Cookie-Richtlinie

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Wir sind von Mo–Fr von 10:00–16:00 Uhr über hi@completeorganics.de für dich da.

Cookie-Richtlinie

1. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Auf unserer Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, beispielsweise Local Storage, Pixel und Skripte.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden können, wenn du unsere Website besuchst. Ähnliche Technologien können ebenfalls Informationen auf deinem Endgerät speichern oder darauf zugreifen.

Diese Technologien helfen uns unter anderem dabei, unseren Onlineshop technisch bereitzustellen, Warenkorb- und Checkout-Funktionen zu ermöglichen, deine Einstellungen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und – sofern du eingewilligt hast – die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu messen.

2. Rechtsgrundlage und deine Einwilligung

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir ein, soweit sie erforderlich sind, um unsere Website und die von dir gewünschten Funktionen bereitzustellen.

Andere Technologien, insbesondere für Statistik, Marketing oder optionale Funktionen, werden grundsätzlich nur eingesetzt, wenn du zuvor über unseren Cookie-Banner darin eingewilligt hast.

Soweit durch den Einsatz dieser Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die weitere Datenverarbeitung entsprechend den in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Rechtsgrundlagen.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

3. Notwendige Technologien

Notwendige Technologien sind für den technischen Betrieb unserer Website und unseres Onlineshops erforderlich. Ohne sie können wesentliche Funktionen der Website nicht ordnungsgemäß bereitgestellt werden.

Dazu gehören insbesondere Funktionen für:

  • Warenkorb und Checkout,
  • Bestellabwicklung,
  • Kundenkonto und Anmeldung,
  • Sicherheit und Sitzungsverwaltung,
  • Shop- und Spracheinstellungen,
  • Zahlungs- und Checkout-Funktionen sowie Speicherung und Verwaltung deiner Cookie- und Datenschutzeinstellungen.

Hierfür verwenden wir insbesondere Technologien von Shopify und Consentmo.

Shopify setzt beispielsweise Technologien zur Verwaltung des Warenkorbs, des Checkouts, der Kundenanmeldung und der Datenschutzeinstellungen ein. Consentmo speichert unter anderem deine Auswahl im Cookie-Banner, damit deine Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen berücksichtigt werden können.

4. Funktionale Technologien und Präferenzen

Funktionale Technologien ermöglichen zusätzliche Funktionen unseres Onlineshops, die nicht zwingend für dessen grundlegenden Betrieb erforderlich sind. Dazu können beispielsweise Kundenservice-, Bonusprogramm-, Übersetzungs- oder Umfragefunktionen gehören.

Wir verwenden hierfür unter anderem folgende Dienste:

Gorgias
Wir nutzen Gorgias zur Bereitstellung unseres Kundenservice-Chats. Die entsprechenden Technologien ermöglichen die Anzeige und Nutzung des Chat-Widgets sowie die Kommunikation mit unserem Kundenservice. Der aktuelle Scan erfasst hierfür unter anderem Skripte von config.gorgias.chat.

guddi / Cirelis GmbH
Wir nutzen das Bonusprogramm „guddi“ der Cirelis GmbH, Viktoriastraße 3b, 86150 Augsburg. Mit guddi kannst du bei Einkäufen Bonuspunkte („Guddis“) sammeln, deinen Punktestand verwalten und gesammelte Guddis bei teilnehmenden Marken gegen Rewards einlösen. Hierfür werden funktionale Technologien zur Bereitstellung des Bonusprogramms innerhalb unseres Onlineshops eingesetzt.

langify
Wir nutzen langify zur Bereitstellung von Sprach- und Übersetzungsfunktionen unseres Onlineshops.

Zigpoll
Wir können Zigpoll zur Bereitstellung von Kundenumfragen und damit verbundenen Funktionen einsetzen.

EasyGift
Wir nutzen EasyGift für bestimmte Warenkorb- und Aktionsfunktionen, beispielsweise um abhängig von festgelegten Bedingungen Zugaben oder kostenlose Produkte im Warenkorb bereitzustellen.

5. Statistik und Analyse

Mit deiner Einwilligung verwenden wir Statistik- und Analysetechnologien. Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher:innen unseren Onlineshop nutzen.

Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Sitzungen, Interaktionen und die Nutzung einzelner Shopbereiche verarbeitet werden. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse nutzen wir, um unsere Website und unser Angebot zu analysieren und weiterzuentwickeln.

Wir verwenden hierfür insbesondere:

Google Analytics (GA4)
Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unseres Onlineshops statistisch auszuwerten. In unserem aktuellen Scan werden hierfür beispielsweise _ga, _gid und weitere Google-Analytics-Technologien erkannt.

Shopify Analytics
Shopify stellt Analysefunktionen zur Verfügung, mit denen Besuche und Interaktionen innerhalb unseres Onlineshops statistisch ausgewertet werden können. Hierzu gehören unter anderem verschiedene _shopify_-Technologien.

Je nach eingesetzter Shopfunktion können weitere Statistiktechnologien verwendet werden. Die jeweils aktuell erkannten Technologien findest du in unseren Cookie-Einstellungen.

6. Marketing

Mit deiner Einwilligung setzen wir Marketing-Technologien ein. Diese helfen uns insbesondere dabei, den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen, Conversions zu erfassen, Werbekampagnen zu optimieren und – soweit vom jeweiligen Anbieter unterstützt – Zielgruppen für relevante bzw. personalisierte Werbung zu bilden.

Hierzu verwenden wir insbesondere:

Google Ads
Wir verwenden Google Ads zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen. Dabei können insbesondere Werbeklicks und anschließende Aktionen in unserem Onlineshop einander zugeordnet werden. Der aktuelle Scan enthält hierfür unter anderem _gcl_au und weitere Google-Ads-Technologien.

Meta Pixel
Wir verwenden Technologien von Meta, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Meta-Plattformen zu messen, Conversions zu erfassen und Zielgruppen für Werbemaßnahmen zu bilden. Hierzu gehören beispielsweise _fbp und _fbc.

Microsoft Advertising
Wir verwenden Microsoft Advertising einschließlich Universal Event Tracking (UET), um Websiteinteraktionen und Conversions zu messen, Werbekampagnen auszuwerten und Remarketing zu ermöglichen. Zu den erkannten Technologien gehören beispielsweise _uetsid, _uetvid und MUID.

Klaviyo
Wir verwenden Klaviyo für unser E-Mail-Marketing und damit verbundene Analyse-, Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen. Mit deiner entsprechenden Einwilligung können dabei beispielsweise Seiten- und Produktaufrufe sowie weitere Interaktionen mit unserem Onlineshop erfasst und – sofern eine Identifizierung möglich ist – einem Klaviyo-Profil zugeordnet werden. Der aktuelle Scan enthält unter anderem das Klaviyo-Cookie __kla_id sowie verschiedene Klaviyo-Onsite-Technologien.

Je nach aktuell eingesetzten Marketingmaßnahmen können weitere Marketingdienste verwendet werden. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Übersicht in unseren Cookie-Einstellungen.

7. Speicherdauer

Die Speicherdauer der eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien unterscheidet sich je nach Anbieter und Verwendungszweck.

Einige Technologien werden lediglich für die Dauer einer Sitzung gespeichert und nach dem Schließen des Browsers gelöscht. Andere können für einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Die konkrete Speicherdauer der einzelnen Technologien kannst du der aktuellen Übersicht in unseren Cookie-Einstellungen entnehmen.

8. Drittanbieter

Bei der Verwendung bestimmter Dienste können Informationen an externe Anbieter übermittelt werden. Abhängig vom jeweiligen Anbieter kann dabei auch eine Verarbeitung von Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Anbietern, den Zwecken der Verarbeitung, Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls stattfindenden Drittlandübermittlungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

9. Cookie-Einstellungen ändern oder Einwilligung widerrufen

Du kannst deine Einwilligung in optionale Cookies und vergleichbare Technologien jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website erneut aufrufen und anpassen.

10. Aktuelle Übersicht der eingesetzten Technologien

Da sich die auf unserer Website eingesetzten Technologien beispielsweise durch technische Updates, neue Shopfunktionen oder Änderungen bei Drittanbietern verändern können, halten wir die Detailübersicht der eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien laufend aktuell.

In unseren Cookie-Einstellungen findest du Informationen zu den aktuell eingesetzten Technologien, insbesondere zu:

Name · Anbieter · Zweck · Kategorie · Typ · Speicherdauer

11. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie aktualisieren, wenn sich die von uns eingesetzten Technologien, unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.